マーケティングに関する知識と技術を習得し、マーケティングの意義や役割について理解すると共に，マーケティング活動を計画的，合理的に行う能力と態度を身に付ける。

ア．現代市場の特徴

イ．マーケティングの発展と内容

ウ．マーケティングの管理の必要性

（２）市場調査

ア．市場調査と調査方法

イ．実施手順

ウ．資料の収集と分析

（３）商品開発と販売価格

ア．販売計画と販売予測

イ．仕入計画と商品管理

ウ．製品開発と商品の品揃え

エ．販売経路と販売価格

（４）販売促進

ア．販売促進の方法

イ．広告活動

ウ．販売員活動

エ．店舗の立地と設計

オ．その他の販売促進活動

（５）顧客満足の実現

ア．合理的物流活動の方策

イ．消費者対応活動

ウ．アフターサービス

　 私たちのまわりには多種多様の広告があふれています。町には看板やポスター、テレビやラジオではコマーシャルが絶えず流れています。企業は、消費者に商品をできるだけたくさん買ってもらうように、自社や商品についての情報を、広告を通じて伝えています。広告には多くの費用がかかりますから、有効なものでなければなりません。そのためにまず、広告の対象となる消費者（年齢、性別、好み等）や競合企業、流行、売れ行きなどの市場調査を行います。私たちの日常生活の中で、欲しい物を欲しい量だけ、欲しいときに近所の商店で買うことができます。
　 それどころか、自分たちが思ってもみなかった便利なものやおいしい食べ物、さらには、めずらしいものまで手に入れることができます。繁華街の百貨店や専門店を訪れてみてください。それぞれの店や売り場が工夫をこらし、個性的な雰囲気を作り出しています。一方郊外のスーパーマーケットには、広い駐車場があります。そしてその売り場には商品が豊富に並べられ、合理的な価格で売られています。もちろんＰＢ商品もあります。

・全商商業経済検定１．２級(マーケティング)